[[09-12|25-09-12]] [λŒ€κΈ°μ—…μ²˜λŸΌ ν•˜μ§€λ§ˆ](https://www.youtube.com/watch?v=cQd8hurOo4Y&ab_channel=BZCF%7C%EB%B9%84%EC%A6%88%EA%B9%8C%ED%8E%98) λΈŒλΌμ΄μ–Έ μ²΄μŠ€ν‚€μ™€ 달린 λ‹΅λ³€μ˜ λŒ€ν‘œμ’Œν‘œμ„€μ • 및 μ˜μ μ‘°μ ˆμ„€ νšŒμ‚¬μ˜ 핡심 κ°€μΉ˜λ₯Ό κ²°μ •ν•˜λŠ” 자리(μ»¨ν…μΈ μ˜ κ²°, μ œν’ˆμ˜ ν’ˆμ§ˆ, 고객과의 접점 λ“±)의 인원을 μΆ©μ›ν•˜λŠ” 결정은 사싀 λŒ€λΆ€λΆ„ μ²˜μŒλΆ€ν„° μž˜ν•˜κΈ° μ–΄λ ΅λ‹€κ³  μƒκ°ν•©λ‹ˆλ‹€. μ–΄λ–€ 뢀침이 μžˆμ–΄λ„ 늘 λŒ€ν‘œκ°€ κ·Ήλ³΅ν•΄λ‚˜κ°€μ§€λ§Œ μ–΄λŠ μ‹œμ λΆ€ν„°λŠ” λ‚΄κ°€ κ²½ν—˜ν•΄λ³΄μ§€ λͺ»ν•œ 규λͺ¨κ°€ λ˜κ±°λ‚˜ κ·ΈλŸ¬ν•œ 결정을 ν•΄λ‚˜κ°€μ•Όν•  λ•Œ, 그리고 κ·ΈλŸ¬ν•œ κ²ƒλ“€λ‘œ 인해 λ‚΄ μ‹œκ°„μ΄ λΆ€μ‘±ν•΄μ„œ 핡심 κ°€μΉ˜μ— λŒ€ν•œ 집쀑을 ν•˜μ§€ λͺ»ν•˜κ²Œ λ˜λŠ” μˆœκ°„μ„ λ§ˆμ£Όν•˜κ²Œ 될텐데 κ·Έλ•Œ μ£Όλ³€μ—μ„œλŠ” λ‹€λ“€ 'μœ„μž„'을 λ§ν•˜κ±°λ“ μš”. 그리곀 λŒ€λΆ€λΆ„ κ·Έλ•ŒλΆ€ν„° μœ„μž„μ„ ν•΄λ‚˜κ°€κ²Œ λ©λ‹ˆλ‹€. 그리고 λŒ€ν‘œμ˜ μ‹œκ°„μ΄ 쑰금 μ—¬μœ λ‘œμ›Œμ§€μ£ . 그런데, κ·ΈλŸ¬λ‹€ 쑰금 μ‹œκ°„μ΄ μ§€λ‚˜λ©΄ νšŒμ‚¬μ˜ '영점 쑰절'이 ν•„μš”ν•œ μ‹œμ μ„ λ§ˆμ£Όν•˜κ²Œ λ˜λŠ”λ°μš”, κ·Έλ•Œ κ·Έ μ˜μ μ‘°μ ˆμ„ 'μƒˆλ‘œμš΄ μ‚¬λžŒλ“€μ΄ 온 μƒνƒœμ— λ§žμΆ”μ–΄' ν•˜κ²Œ 되면 λ¬Έμ œκ°€ μƒκΉλ‹ˆλ‹€. μ• μ΄ˆμ— 잘 맞좰져있던 νšŒμ‚¬μ˜ μ˜μ μ„ μƒˆλ‘œμš΄ μ‚¬λžŒλ“€λ‘œ 인해 그듀에 λ§žλŠ” κΈ°μ€€μœΌλ‘œ 쑰절 ν•˜κ²Œ 되면, κ·Έλ•ŒλΆ€ν„° λ‚΄κ°€ μ˜λ„μΉ˜ μ•Šμ€ λ°©ν–₯으둜 λ‚˜μ•„κ°€κ²Œ λ˜λŠ” κ±Έ 보게 λ©λ‹ˆλ‹€. κ·Έλž˜μ„œ... μœ„μž„μ€ μ§„μ§œ λ§‘κΈΈ 파트의 μ‹€λ ₯이 λ‚΄κ°€ 두손 λ‘λ°œ λ‹€ λ“€μ •λ„λ‘œ λ›°μ–΄λ‚˜λ‹€κ³  생각이 λ“€μ§€ μ•ŠλŠ” ν•œ 보λ₯˜ν•˜λŠ” 게 μ’‹λ‹€κ³  μƒκ°ν•΄μš”. ν•œ 두달 정도야 λ‚΄κ°€ λ‹€μ‹œ λŒμ•„κ°€μ„œ, μ œλŒ€λ‘œ 맞좰져있던 μ˜μ μ— λ‚΄ λͺΈμ„ λ§žμΆ”λ©΄ λ˜μ§€λ§Œ λ„ˆλ¬΄ 늦게 되돌리렀고 ν•  λ•Œμ—λŠ” 이미 λ‚΄ λͺΈμ˜ μ»¨λ””μ…˜λ„ 달라 λ‚΄ λͺΈμ΄ 영점의 기쀀이라 ν•  수 μ—†κ³  또 κ·Έ μƒνƒœμ—μ„œ 이미 기쀀이 λ˜μ–΄ 쀄 수 있던 총ꡬ의 영점 λ˜ν•œ λ‹¬λΌμ ΈμžˆκΈ° λ•Œλ¬Έμ— ꢀ도λ₯Ό λ‹€μ‹œ μ°ΎλŠ”λ° λ„ˆλ¬΄ 였래 κ±Έλ¦¬κ±°λ“ μš”. 사싀 저도 μ΄λŸ¬ν•œ 쑰언을 λ“€μ—ˆλ˜ μ‹œκΈ°κ°€ μžˆμ—ˆμ§€λ§Œ, 그땐 이게 무슨 말인 지도 λͺ°λžμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 그런데 κ²ͺμ–΄λ³΄λ‹ˆ μ•Œκ² λ”λΌκ΅¬μš”. μ΄λŸ°μ €λŸ° μ‹œν–‰μ°©μ˜€λ₯Ό 거쳐 μ œλŒ€λ‘œ λ§Œλ“€μ–΄ 놓은 ꢀ도λ₯Ό μ‰½κ²Œ λ°”κΎΈμ–΄μ„  μ•ˆλ˜κ³ , κ·Έ κΆ€λ„μ—μ„œ λˆˆμ„ μ‰½κ²Œ λ–Όμ–΄μ„œλ„ μ•ˆλœλ‹€λŠ” κ±Έ μ§€λ‚˜κ³  λ‚˜λ‹ˆ μ•Œμ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ›” 맀좜 6얡을 μ§€λ‚˜λŠ” μ‹œμ μ— μ΄λŸ¬ν•œ 문제λ₯Ό μΈμ§€ν•˜κ³  받아듀이기 μ‹œμž‘ν–ˆκ³ , 이미 λ¬΄λ„ˆμ§€λŠ” μƒνƒœμ—μ„œ 이λ₯Ό λ°”λ‘œμž‘μœΌλ €ν–ˆμ§€λ§Œ 쉽지 μ•Šμ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 거의 λ‹€ λ¬΄λ„ˆμ Έ λͺ¨λž˜κ°€ λ˜μ–΄λ²„λ¦° 성을 λ‹€μ‹œ μ„ΈμšΈ 수 μžˆλŠ” 것 λ˜ν•œ, 이미 κ·Έ ꢀ도λ₯Ό λ§Œλ“€μ–΄λ³Έ λ‚˜λΌλŠ” 것을 μ•Œκ³  μ—΄μ‹¬νžˆ λ‹€μ‹œ ν•΄λ‚˜κ°€κ³  μžˆλŠ”λ°μš”. μ΄λ ‡κ²Œ 피벗을 ν•΄λ‚˜κ°€λŠ” 것 λ˜ν•œ λŒ€ν‘œλ§Œμ΄ ν•  수 있고, λŒ€ν‘œλ§Œμ΄ 온 체λ ₯을 μŸμ•„ 뢀을 수 μžˆλŠ” 것을 μ•Œκ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 영점 μž‘κΈ°λ³΄λ‹€ μ–΄λ ΅κ² μ§€λ§Œ, μƒˆλ‘œμš΄ λ‘œμΌ“μ„ μ„ΈνŒ…ν•˜κ³  μƒˆλ‘­κ²Œ ꢀ도λ₯Ό λ§žμΆ°κ°€λŠ” 이 과정이 (ν˜„μ‹€μ μœΌλ‘  무척 κ΄΄λ‘­κ³  μ‹€μ œλ‘œ μ±„κΆŒμžλ“€κ³Όμ˜ κ΄€κ³„μ—μ„œλ„ 슀트레슀λ₯Ό λ°›μ§€λ§Œ) κ·ΈλŸΌμ—λ„ μž¬λ―Έκ°€ 있고, 맀일 밀에 λˆ„μ„ λ•Œμ—” 압박감에 식은 땀을 ν˜λ¦¬μ§€λ§Œ 아침이 밝으면 또 λ¬΄ν•œν•œ 긍정과 μ—λ„ˆμ§€κ°€ μ°¨μ˜€λ¦…λ‹ˆλ‹€. μƒˆλ‘œμš΄ λ‘œμΌ“μ„ λ§Œλ“€μ–΄ λ‚˜κ°€λŠ” 과정은 늘 재미있고, 또 λ°œμ‚¬ μ‹œν‚¬ 확신이 μžˆκΈ°λ•Œλ¬Έμ΄μ£ . λ¬Όλ‘ ... μ‹œκ°„μ΄ 더 μ£Όμ–΄μ§„λ‹€λ©΄ 더할 λ‚˜μœ„ 없이 μ’‹κ² μ§€λ§Œμš”.