# 🔧 Process Tools: Processify & Automate > **핵심**: "Premature automation is outsourcing without understanding." ## Deep Dive 링크 [[🗄️🧠charlie]] ## Processify (프로세스화) > "An organized group of related activities that work together to create value to the customer." (Michael Hammer) ### 진화 단계 1. **Hack**: 첫 번째 문제 해결 시도 2. **Proto-process**: 두 번째 시도, 단계/순서 약간 명확 3. **Process**: 표준화, 측정, 소유자, 예측가능성 확보 ### 필수 요소 - 프로세스 소유자 - 명확한 고객 - 관련 메트릭스 - 프로세스 준수 규율 ### ⚠️ 주의 - "나쁜 프로세스보다 더 나쁜 것은 프로세스 없음" (Michael Hammer) - 하지만 **너무 일찍 동결**하면 필요한 유연성 상실 ## Automate (자동화) ### 전제조건 1. ✅ Processification이 **잘** 완료됨 2. ✅ 제품과 프로세스가 **합리적으로 안정적** ### ⚠️ Charlie의 경고 | 경고 대상 | 설명 | |----------|------| | **Premature automation** | 이해 전에 자동화 | | **Automated processification** | 프로세스화를 자동화로 대체 | | **Automated replication** | 이해 없이 복제를 자동화 | ### 올바른 순서 ``` Hack → Proto-process → Process → (이해 확인) → Automate ``` > "Implementing ERP is like pouring concrete into a company" (The Economist)