# 이해 선행 없이 프로세스화 없다 ## 맥락 Charlie의 핵심 철학 중 하나: premature automation 경고 ## 핵심 원칙 > "Don't automate what you don't understand" > (이해하지 못한 것을 자동화하지 마라) ## 왜 놀라웠나 - Operations = 효율화라고 생각했는데 - Charlie는 **이해가 먼저**라고 강조 - 자동화의 함정: 이해 없이 프로세스화 → 실패 ## Clockspeed 이론과 연결 | 단계 | 내용 | Charlie의 강조점 | |:---|:---|:---| | 1 | 현상 관찰 | **이해** | | 2 | 패턴 파악 | **이해** | | 3 | 프로세스 설계 | 이해 후에야 가능 | | 4 | 자동화 | 마지막 단계 | ## RSTU-ABCD 연결 Charlie = **S+A** (Simulation + Acute) - S: 전략적 모델링 (Clockspeed) - A: 압박 속에서 빠른 결단 (premature automation 피하기) ## 논문 적용 3승수전문🐅의 핵심: - 복잡 → 단순 → **이해** → 프로세스 - "유머는 타이밍" = 이해가 있어야 타이밍을 안다 ## 현지에게 적용 > Charlie: "judgemental" 피드백 > → 현지가 상황을 충분히 이해하기 전에 판단하는 경향 **해결책:** 이해 선행 → 판단